Microsoft Líder de Gartner Magic Quadrant 2021 en Analytics y Business Intelligence

Por decimotercer año consecutivo, Gartner ha nombrado a Microsoft líder en la categoría de Plataformas de análisis de inteligencia empresarial.

¿Qué es el cuadrante de Gartner? es una publicación anual que mide la situación de mercado de un producto tecnológico. Contempla, por un lado, la innovación del proveedor y, por otro, la habilidad en el desarrollo de los productos.

¿Sabes que es Gartner? Bueno, pues es la impulsora de Microsoft y la consultora IT más importante a nivel mundial y se dedica a analizar las tendencias del mercado.

Fuente: Gartner (Febrero de 2021)

Como nos lo muestra la imagen anterior, publicada en el informe de Gartner este 2021, nos dice que el eje “Y” nos indica la capacidad de ejecutar de manera eficaz o con éxito su visión en el mercado. Mientras que por el otro lado el eje “X” nos indica la integridad de visión y la habilidad en la que se aprovechan los diversos momentos que el mercado vive para generar valor.

Gartner nos explica que los ejes dividen cuatro zonas de calificación, que son las siguientes:

  • Líderes: Destacan normalmente por tener una gran cuota de mercado. Desarrollan bien su negocio en función de las características del mercado y están bien posicionados para el futuro.
  • Visionarios: Son capaces de ofrecer productos innovadores. Saben hacia dónde va el mercado, pero no tienen todavía la capacidad de realizar implantaciones por su tamaño u otras circunstancias. Sería es caso de las Startups.
  • Aspirantes: Tienen buena ejecución del negocio y son capaces de dominar un gran segmento del mercado, pero no demuestran un entendimiento real de hacia dónde va éste.
  • Jugadores de nichos específicos: Se enfocan con éxito en un nicho determinado, pero no adquieren una visión global ni se caracterizan por grandes innovaciones.

Las plataformas de análisis e inteligencia empresarial (ABI) se caracterizan por una funcionalidad fácil de usar que admite un flujo de trabajo analítico completo, desde la preparación de datos hasta la exploración visual y la generación de información, con énfasis en el uso de autoservicio y la asistencia al usuario aumentada.

Esta incluye las siguientes 12 áreas de capacidad críticas, que se han actualizado para reflejar las áreas de cambio y diferenciación, especialmente en las capacidades más estrechamente asociadas con el análisis aumentado:

  • Seguridad: Capacidades que permiten la seguridad de la plataforma, la administración de usuarios, la auditoría del acceso a la plataforma y la autenticación.
  • Capacidad de administración: capacidades que realizan un seguimiento del uso de la plataforma ABI y administran cómo se comparte la información (y quién la comparte).
  • Análisis en la nube: la capacidad de admitir la creación, implementación y gestión de análisis en la nube, basados en datos almacenados tanto en la nube como en las instalaciones.
  • Conectividad de orígenes de datos: capacidades que permiten a los usuarios conectarse, consultar e ingerir datos, a la vez que optimizan el rendimiento.
  • Preparación de datos: soporte para la combinación de datos de diferentes fuentes, basada en el usuario, y la combinación de arrastrar y soltar y la creación de modelos analíticos (como medidas, conjuntos, grupos y jerarquías definidos por el usuario).
  • Catálogo: la capacidad de generar y seleccionar automáticamente un catálogo de contenido analítico en el que se pueden realizar búsquedas, lo que facilita a los consumidores analíticos saber qué contenido está disponible.
  • Información automatizada: un atributo central del análisis aumentado, que es la aplicación de técnicas de ML para generar automáticamente hallazgos para los usuarios finales (por ejemplo, mediante la identificación de los atributos más importantes en un conjunto de datos).
  • Visualización de datos: Soporte para paneles altamente interactivos y exploración de datos a través de la manipulación de imágenes de gráficos.
  • Narración de datos: La capacidad de combinar la visualización interactiva de datos con técnicas narrativas para empaquetar y entregar contenido analítico en una forma atractiva y fácil de entender para su presentación a los tomadores de decisiones.
  • Consulta de lenguaje natural (NLQ): esto permite a los usuarios hacer preguntas y consultar datos y contenido analítico mediante términos que se escriben en un cuadro de búsqueda o se hablan.
  • Generación de lenguaje natural (NLG): La creación automática de descripciones lingüísticamente ricas de respuestas, datos y contenido analítico. Dentro del contexto de análisis, a medida que el usuario interactúa con los datos, la narrativa cambia dinámicamente para explicar los hallazgos clave o el significado de los gráficos o paneles.
  • Informes: la capacidad de crear y distribuir (o “ráfaga”) informes de varias páginas, con diseño de cuadrícula y perfectos para píxeles a los usuarios de forma programada.

Este año se le agrega una insignia más a esta empresa de alto nivel, Microsoft con la misión de empoderar a los colaboradores nos brinda una suite de analítica total y completa para la gestión de datos. POWER BI con características de navegación y uso intuitivas, brinda una gran experiencia al usuario para poder crear tableros y gráficos en cuestión de pocos minutos, su análisis de información abarca desde el informe y el diseño de presupuestos a la configuración del almacén de datos.

Compuesto por 5 módulos que se pueden utilizar juntos o combinados; Reporting, Planning, Dashboards, Data Warehouse, Collaboration. Diseñado para implementaciones rápidas de bajo riesgo.

Power BI da la posibilidad de ser implementado y gestionado por los usuarios de negocio desde la gestión de rendimiento empresarial hasta la sede corporativa.

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La industria del retail hacia una economía de bajo contacto.

Aludiendo al lazo entre el comercio minorista y la tecnología, si tu como PyME piensas que la era del comercio minorista ha terminado, posiblemente estas equivocado.

Lo que bien es cierto, el comercio minorista ya no se efectúa de la misma forma y ha cambiado. Desde hace tiempo, se enfrenta a importantes cambios, los cuáles han generado que su forma de operar sea totalmente distinta. ¿Tienes alguna idea de que origino este cambio? Si no lo sabes, te lo decimos. La inclusión de avances tecnológicos y las nuevas formas de consumo que estos avances han traído.

Hoy en día, el 92% de los compradores afirman que utilizan un dispositivo móvil antes o durante su viaje de compras para realizar una investigación relacionada con el producto, y que valoran la comodidad, la transparencia y obtener el valor de su dinero sobre todo esto incluye marcas.

También están muy bien informados, y el 83% de ellos, gracias a la facilidad de encontrar datos he información en internet, creen que saben mucho más del producto que incluso el mismo vendedor. A pesar de todo esto, el comercio minorista sigue siendo una parte crucial de los negocios actuales, y el 90,5% de todas las transacciones minoristas todavía se realizan dentro de las tiendas físicas. Sin embargo, con el entorno actual, esto podría cambiar rápidamente.

 Entonces, ¿Cómo se fusiona la industria minorista actual en una economía de bajo contacto para crear un comercio conectado que supere las expectativas de los clientes? Te lo explicamos a continuación.

Como podemos observar, la industrial del retail no ha hecho más que evolucionar la manera de hacer negocios y generar una buena experiencia al cliente. Gracias a las nuevas características de las demandas de los consumidores, todo el sector comercial debe adaptarse para cumplir dichas expectativas y/o necesidades, según sea el caso.

Ninguna organización está exenta del cambio. Sin embargo hay una pregunta que todos empresa en vías de crecimiento y evolución tecnológica debe hacerse.

¿Estamos listos para adaptarnos a esta nueva economía de bajo contacto?

Si quieres saber más del tema habla y estás familiarizado con las nuevas tendencias en em ámbito tecnológico, habla con nosotros, te podemos ayudar. www.axentit.com.mx

Conoce el ecosistema de Dynamics 365

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¿Qué pasó con Office 365?, ¡Ha evolucionado!

¿Qué es Office 365?

Antes de hablar de cualquier cosa relevante, debemos entender qué es Office 365 y para que nos sirve a nosotros como usuarios digitales. Aunque tal vez te suene raro, algunas personas lo utilizan sin conocerlo o sin saber sus beneficios completos.

Se trata de una herramienta que nos permite crear, acceder y compartir documentos de Word, Excel, OneNote y PowerPoint. En este sentido no presenta cambios con un paquete Office normal, pero la diferencia está en que puedes acceder a todos los programas en tiempo real. Además, podemos acceder desde cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet y OneDrive.

Además de estos programas, también tenemos una serie de herramientas adicionales. Podemos tener acceso al correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencias, pantallas compartidas, almacenamiento en la nube, calendarios… Por lo que tenemos una gran cantidad de herramientas que nos permiten trabajar con total comodidad.

Ahora que comprendemos que es Office 365 ya podemos hablar de que ha pasado últimamente. ¿Qué pasó? ¿Cómo lo encuentro ahora? Pues aquí te contamos como se ha transformado.

Desde el 21 de abril de 2021, Office 365 se convirtió en Microsoft 365, una evolución que se construye sobre la base de Office, enriqueciéndola con Inteligencia Artificial, plantillas optimizadas y experiencias potenciadas por la nube. Añadiendo suscripciones a Microsoft 365 Personal y Family, con las que se obtendrán todas las aplicaciones Office de escritorio premium, 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive por persona, 60 minutos de Skype para llamar a teléfonos móviles y fijos, características de seguridad avanzadas para protegerse de los ataques de malware y de suplantación de identidad, soporte técnico continuo, además de todas las nuevas características y beneficios que se encuentran a continuación

¡Ahora ya lo sabes! Office 365 no desapareció, simplemente se transformo en Microsoft 365. Una versión más actualizada a la era digital que sin duda alguna te ayudara a realizar tus proyectos de manera más remota y especializada.

¿Te gustaría adquirir estas ventajas del nuevo Microsoft 365?

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Aduanas en el mundo del eCommerce

Cierto porcentaje de las PYMES en México le teme a las aduanas y prefiere manejar sus productos dentro del mercado nacional. Hoy en día el mundo de la tecnología ofrece muchas posibilidades automatizadas para que los problemas de gestión aduanera se disminuyan o terminen.

Muchos pensarán que por el hecho de tener un eCommerce no deberían preocuparse por las reglas arancelarias de un país, ya que toda la actividad se desarrolla de manera online. No obstante, las aduanas y el eCommerce van de la mano y si queremos comenzar a exportar nuestros productos más allá de nuestras fronteras, antes debemos repasar varias cuestiones.

Debido a que las ventas vía online crecen cada vez más, las empresas se ven obligadas a cambiar sus políticas de envío para satisfacer las necesidades de los clientes. Sin embargo, si eres una PYME que busca el crecimiento y de esa forma exportar tus productos fuera del país, debes de tomar en cuenta los siguientes puntos sobre la política de gestión de aduanas: 

  • Infórmate sobre las políticas aduaneras de tu país y de los demás países enfocados a la exportación e importación de comercio electrónico. Al menos de los que pretendes hacer llegar tus productos.  
  • Identifica las ventajas y desventajas que las leyes te pueden ocasionar. ¿Cómo puede tu empresa sacar beneficio de ambas? 
  • Es importante que identifiques bien los costos de envío y cómo los vas a aplicar. Puede ser incluido en el costo del producto o al momento de que el consumidor reciba el producto. 
  • Ten preparado un plan en caso de que algo malo suceda en el plan de envío, recuerda que una buena relación entre cliente y vendedor siempre es importante.  

¿Qué puede ofrecer Axentit a las empresas que realizan actividades de importación y quieren dar seguimiento a toda la información que se genera en el proceso? 

  • Tener el control de todos los costos asociados a la importación en un solo lugar. 
  • Tener una integración detallada y muy precisa de la cuenta de gastos para no perder de vista ningún costo. 
  • Posibilidad de integrar la información financiera enviando las pólizas contables al ERP, tendiendo como principal a Microsoft Dynamics GP. 

¿Eres una empresa que da servicios de logística en la aduana?

GP Aduanal de Axentit tiene la solución más completa en aduanas. Una plataforma exclusiva para los agentes aduanales que al integrar la administración, la operación y las finanzas incrementa la eficiencia, mantiene el control del flujo de efectivo, determina las situaciones de riesgo y los transforma en oportunidad.

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Beneficios de contar con un ERP, para un equipo de Ventas

Históricamente, se ha asociado el beneficio de contar con una herramienta de sistematización y automatización de procesos con la idea de gestionar las tareas del área financiera, en principio con justa razón, pues el objetivo principal de una herramienta de gestión empresarial, es entregar la información necesaria que permita medir el pulso y el ritmo del negocio, ofrecer visibilidad sobre la salud financiera de la empresa y las proyecciones para tomar las decisiones correctas.

Inteligencia y análisis de los datos

Sin embargo, no debemos olvidar cuál es la fuente principal que alimenta esta información, y pensándolo en un siguiente nivel, resulta indispensable para las áreas de ventas, contar con herramientas que sean capaces de procesar y reunir la información necesaria que les ayude a tener siempre en mente conceptos como productividad, ingresos, rentabilidad, rotación, etc.;

  • que les ayude a nivel personal a medir cuotas y objetivos,
  • a tener rastreabilidad de la cobranza; y sobre todo,
  • ser capaces de analizar su propia información y a nivel general también, p.e., realizar la predictibilidad de rentabilidad de un negocio,
  • o ser informado a priori sobre los riesgos o implicaciones de mantener un cliente, lo cual permitiría romper paradigmas históricos, que le brinden salud financiera al negocio para comenzar a ser selectivos con sus carteras, productos y/o servicios.

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Este tipo de información, la cual sólo puede ser proporcionada por un ERP, puede darle al negocio ese giro en la visión y en la operación que necesita, en especial, en situaciones atípicas como a las que nos enfrentamos hoy en día, donde el valor de la información oportuna, real, y centralizada, pero sobre todo.. disponible en cualquier lugar, nos abre un panorama mucho más amplio de acción y de decisión, nos permite tener una respuesta más rápida hacia nuestros clientes y nuestro mercado, adelantarnos a las necesidades y promover servicios y productos adecuados.

Sabemos hoy que es 7 veces más caro conseguir un cliente nuevo que conservar a uno existente, y basado en esta afirmación, los datos oportunos que un ejecutivo comercial o gerente de cuenta puede obtener de un ERP, le permite tener una visión global de cada una de sus cuentas, por ejemplo, la estacionalidad o frecuencia de las transacciones con sus clientes, la historia sobre su comportamiento, los niveles de satisfacción, etc…

El análisis oportuno de la información permite tomar mejores decisiones

En resumen, el alcance de generación y análisis de información que hoy en día debe tener cualquier ejecutivo comercial, resulta una misión casi imposible de cumplir en términos de tiempo, sin el apoyo de herramientas tecnológicas relacionales y centralizadas, pues el 90% del tiempo de un vendedor debe estar enfocado en generar negocio y el tiempo restante en analizar información que le permita ser más preciso en sus tareas, pronósticos y ejecuciones de sus procesos comerciales; el 10% restante de su actividad, debe dejar la responsabilidad de la generación de la información a las herramientas tecnológicas.

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Pymes Innovadoras: El ERP como elemento diferencial de las empresas

Versa el dicho que “a río revuelto, ganancia de pescadores” y parece que sigue cumpliéndose esta frase, sin embargo, la pregunta ahora podría ser: ¿Quiénes son los pescadores beneficiados en la actualidad? Como en todos los momentos, los que salen adelante son quienes escriben las páginas de los libros de historia y las que hemos comenzado a leer y a escuchar en los medios tratan de empresarios que han encontrado formas creativas de dar continuidad a sus negocios.

Los primeros meses nos tomó por sorpresa a todas las personas, más fue muy evidente quien, sin haberlo planeado así, estaba mejor preparado para enfrentar la contingencia sanitaria que nos anunciaban. Es claro que hubo negocios que por situaciones ajenas a ellos se vieron fuertemente golpeados y otros que, de forma natural, casi orgánica, crecieron estrepitosamente, los menos, claro está.

Empresas tuvieron un gran crecimiento

Después de 6 meses todos hemos tenido que navegar esta realidad, insisto, TODOS. Nadie podía haberlo previsto, nadie tenia en su plan de negocios la respuesta de como enfrentarse a una pandemia, al menos no en el mercado de las PYMES. Entonces, ¿Cómo es que algunas lo han estado logrando, con mayor o menor esfuerzo y otras no? De acuerdo con Jim Collins, autor del libro Good to Great, las empresas buenas de las mejores se diferencian en principio por el Liderazgo de su equipo directivo, sin embargo, después vienen una serie de otros elementos que en resumen hablan de la disciplina.

En las grandes corporaciones ese liderazgo se observa puntualmente en el desarrollo de las campañas que buscan posicionar a las marcas como las preferidas por los consumidores; detrás hay muchas mentes pensando en como lograr diferenciarse de la competencia y seguir siendo elegidos por los clientes. En este mercado altamente revuelto, diferenciarse no es una tarea simple, que de por sí no lo es, más es un reto doble, porque en una economía de bajo contacto es necesario ser visto y esto implica poner atención en aquello que puede llamar más la atención de lo que hace la empresa.

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Los pescadores que se llevan las ganancias son aquellos que son capaces de transformar su mensaje de comunicación al mercado en algo altamente vistoso, sensacional, palpable y sobre todo creíble. Todos, nuevamente TODOS, estamos ante el mismo desafío, vernos diferentes ante los ojos de nuestro cliente. Uno de los grandes estrategas de nuestro tiempo, Michael Porter, mencionaba en su libro Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior, que había dos caminos para alcanzar esa ventaja: uno era la ventaja en precios, el otro, la ventaja en diferenciación.

Hay diversas opciones para diferenciarse, como escribe David Gómez, en su libro Bueno, Bonito y Carito. La diferenciación se puede realizar según las características, del producto (1), el nivel de servicio (2), la historia detrás de la empresa (3), el nicho de mercado (4), la especialización (5), la distribución (6), la experiencia del cliente (7), el diseño (8) o los procesos (9). Nueve caminos posibles, y en todos ellos, hay un actor que no se menciona, que está detrás del escenario, y que sin duda dicta la diferencia: los sistemas de información.

¿Cómo es entonces, que un sistema ERP puede convertirse en un diferenciador? Se denomina sistema ERP a la plataforma de administración de los recursos empresariales, en otras palabras, el sistema que ayuda a las compañías a controlar los inventarios, las compras, las ventas, la facturación, las cuentas por pagar y cobrar y la contabilidad, por mencionar los procesos más estándares.

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Una plataforma ERP es el sistema nervioso de la empresa, conectando todos los rincones de la empresa en un solo cerebro central: la base de datos. Es pues, cuando la empresa tiene todas sus operaciones recorriendo el sistema que se puede convertir esa data en información, y entonces y sólo entonces, ésta puede provocar la diferencia.

La empresa que traduce los datos en posibles respuestas a numerosas preguntas – ¿de qué manera se comportan sus clientes?, ¿Qué tendencias de compra hay en el momento?, ¿Cómo rota su inventario?, ¿Cuál es mi flujo de caja actual? – toma acciones en consecuencia y visualiza escenarios futuros, actuando hoy y proyectando el futuro.

El diferenciador clave se encuentra en la capacidad de transformar las acciones de todos los días en la empresa en datos que al juntarlos se convierten una mina de oro para explotar. Regreso a la pregunta inicial ¿Cuáles son los pescadores que ganan? Los que con información deciden como enfrentar al futuro.

Parece un simple enunciado, más dejo estas preguntas para tu reflexión, tu sistema ERP actual:

  • ¿Te previene de situaciones de riesgo?
  • ¿Te ayuda a proyectar escenarios posibles de tu negocio?
  • ¿Te entrega información que te sirva para dar mejor servicio a tus clientes?

Si tu respuesta a las tres preguntas es sí, quizás sólo te falte integrarlo en tu estrategia de diferenciación; más si alguna de las tres, o peor aún, todas fueron no, ya tienes tu primera tarea para los siguientes meses.

Hasta la próxima.

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Es tiempo de Microsoft Teams

Uno de los grandes desafíos que tienen las organizaciones es tener ordenados los datos, que la información esté segura y que se pueda acceder a ella en cualquier momento desde cualquier equipo o dispositivo móvil.

Actualmente todo esto es posible gracias a una de las aplicaciones de Office 365 que al día de hoy cuenta con más de 20 millones de usuarios activos diariamente y que gracias a su facilidad de uso permite explotar al máximo la colaboración y movilidad entre quienes la utilizan. Estamos hablando precisamente de Microsoft Teams que hoy en día se ha convertido en el “hub” principal y centro de operaciones de las empresas ya que reúne varias aplicaciones en una sola, hay quienes creen que Teams es solo una mejora de Skype Empresarial, ¡Pero no es así!

Aquí te explicamos cuales son las funciones que ofrece Teams a sus usuarios.

  • Centro de mensajes instantáneos (MI) denominado chat que permite enviar y recibir mensajes de manera ágil pudiendo involucrar más personas de la organización o de algún equipo con solo un botón o escribiendo el nombre, además es posible adjuntar archivos, notas, videos, adhesivos y GIF’s almacenados en el equipo de computo o desde la nube de OneDrive
  • Iniciar o programar reuniones directamente en Teams o desde Outlook, estás al formar parte de la interfaz de Teams simplifican la comunicación ya que todos los contactos, conversaciones, llamadas y reuniones están en un solo lugar.
  • Realizar llamadas inmediatas con nuestros contactos dentro y fuera de la organización, Teams se convierte en el teléfono de la oficina porque ofrece todas las necesidades telefónicas que se necesitan: desde marcación rápida con un solo clic hasta un teclado de marcado estándar, pasando por el acceso al correo de voz aun cuando nuestros contactos no formen parte de un grupo de trabajo.

Si quieres conocer los beneficios y toda la funcionalidad que tiene Teams para ti y tú organización entra aquí para descargar el eBook, nota las diferencias que tiene comparado con Skype y se parte de la comunidad Microsoft Teams.

En Axentit impulsamos el crecimiento de las organizaciones a través del uso de las aplicaciones que tiene Microsoft en sus distintos planes de suscripción, como: Office 365, Dynamics 365 y Power Platform.

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